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誠信經(jīng)營考評管理辦法
發(fā)布時(shí)間: 2008/03/03   閱讀:7266

第一章  總則

第一條  本公司誠信經(jīng)營考評管理辦法, 是為深化公司誠信建設(shè),樹立公司誠信形象;便于公司員工和社會公眾認(rèn)知我公司誠信水準(zhǔn),促進(jìn)公司各部門單位和個(gè)人誠信自律的有效措施, 是公司誠信體系的重要組成部分;

第二條  公司誠信經(jīng)營考評管理辦法適用范圍, 為本公司所屬各部門、單位、廣大員工和本公司所屬各工程總承包或?qū)I(yè)承包項(xiàng)目建設(shè)中的所有相關(guān)工作人員;

第三條  誠信經(jīng)營考評管理辦法主要內(nèi)容包括: 誠信經(jīng)營考評標(biāo)準(zhǔn)、誠信經(jīng)營考評指標(biāo)與權(quán)重設(shè)置、誠信經(jīng)營考評申報(bào)資料、誠信經(jīng)營考評周期與申報(bào)程序、誠信經(jīng)營考評等級與監(jiān)督等內(nèi)容。

 

第二章  誠信經(jīng)營考評標(biāo)準(zhǔn)

第四條  誠信經(jīng)營考評依據(jù)。公司對所屬對象的誠信經(jīng)營考評是以誠實(shí)守信基本行為準(zhǔn)則作為依據(jù),以誠實(shí)守信狀況作為評價(jià)內(nèi)容,以其(指所屬對象,下同)在公司與社會經(jīng)濟(jì)活動中,包括公司內(nèi)外進(jìn)行的各類經(jīng)營活動及借貸活動中能否誠實(shí)守信做到遵規(guī)守法,盡責(zé)履約為考評標(biāo)準(zhǔn);

第五條  誠信經(jīng)營考評功能。誠信經(jīng)營考評功能是反映其誠信狀況,而不是重在反映其還貸償債的能力狀況;公司誠信經(jīng)營考評旨在考評其誠信水準(zhǔn),而不反映其的大小和實(shí)力強(qiáng)弱;公司誠信經(jīng)營考評表示的是其誠信建設(shè)結(jié)果,以提供公司與社會公眾認(rèn)知其現(xiàn)實(shí)誠信狀況,而不是重在預(yù)測其未來。

 

第三章  誠信經(jīng)營考評指標(biāo)與權(quán)重分值設(shè)置

誠信經(jīng)營考評指標(biāo)反映公司各單位(或部門,下同)誠信經(jīng)營水準(zhǔn)的關(guān)聯(lián)度,必須以百分制科學(xué)確定各大類考評指標(biāo)、子類指標(biāo)、要素指標(biāo)的權(quán)重,在征集各類指標(biāo)信用信息的基礎(chǔ)上,按照各單位誠信考評指標(biāo)得分計(jì)算出考評分值,作為公司評定各單位誠信經(jīng)營水準(zhǔn)的依據(jù)。誠信經(jīng)營考評各類指標(biāo)的權(quán)重分值設(shè)置如下:

第六條  遵紀(jì)守法:   二十五分

一、自覺遵守黨和國家的各項(xiàng)方針政策,遵守國家的法律、法規(guī), 確保公司依法誠信經(jīng)營的實(shí)現(xiàn);6

二、遵照上級要求,自覺維護(hù)建筑市場正常秩序,努力為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品;6

三、嚴(yán)格按照資質(zhì)等級和核定的業(yè)務(wù)范圍承攬工程,不掛靠隊(duì)伍、轉(zhuǎn)包和違法分包工程,不轉(zhuǎn)借企業(yè)資質(zhì)證書和營業(yè)執(zhí)照;4

四、堅(jiān)持公開、公平、公正和誠實(shí)守信的原則參與公司對市場競爭,不以行賄、回扣、串標(biāo)等違法手段獲取施工項(xiàng)目;4

五、不參與以墊資或變相墊資等違規(guī)行為承攬工程,不參與以低于工程成本價(jià)或合同外讓利等惡性競爭手段承攬工程,不簽訂“陰陽合同”等;5

第七條  質(zhì)量取信:   三十三分

堅(jiān)持以“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”和“質(zhì)量興業(yè)”的方針,認(rèn)真執(zhí)行工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),確保工程質(zhì)量保證措施的實(shí)現(xiàn),為公司誠信經(jīng)營的目標(biāo)實(shí)現(xiàn),創(chuàng)建質(zhì)量信得過形象工程。

一、在公司的組織領(lǐng)導(dǎo)下,不斷地建立與完善各自所轄工作或工程項(xiàng)目的質(zhì)量保證體系;堅(jiān)持工程質(zhì)量的自檢、互檢與抽檢制度,確保工程質(zhì)量實(shí)現(xiàn)在每道操作工序之中;6

二、堅(jiān)決做到不偷工減料,不粗制濫造,不使用不合格建筑材料,確保工程項(xiàng)目的高質(zhì)量;6

三、決不弄虛作假與盲目施工,嚴(yán)格按圖施工; 認(rèn)真做好各項(xiàng)技術(shù)交底,工序交接、嚴(yán)格按規(guī)定程序施工;5

四、認(rèn)真履行工程變更手續(xù),切實(shí)做到工程變更有簽證聯(lián)系單; 工程的隱蔽工程有質(zhì)檢記錄與簽證手續(xù); 實(shí)事求是規(guī)范地做好工程的各類技術(shù)原始記錄和技術(shù)簽證工作,努力按時(shí)向業(yè)主移交合同中明確要求的滿意工程;6

五、嚴(yán)格按上級有關(guān)規(guī)定承擔(dān)工程項(xiàng)目的保修責(zé)任,履行工程項(xiàng)目的保修義務(wù);

5

六、自覺建立工程項(xiàng)目業(yè)主的回訪制度,善于改進(jìn)誠信經(jīng)營中存在的問題,不斷提高業(yè)主的信任度。5

第八條  文明施工:   十分

一、堅(jiān)持文明施工,嚴(yán)格按照上級有關(guān)規(guī)定,有序地組織施工現(xiàn)場的生產(chǎn)與管理,并在開工前向民眾公開承諾不發(fā)生擾民等事件;5

二、在工程施工中努力做到不污染環(huán)境, 施工現(xiàn)場周圍做到不威及人身與設(shè)備安全,努力減少周圍民眾因施工帶來的麻煩。5

第九條  安全生產(chǎn):   十二分

一、確保工程安全生產(chǎn),做到不違反安全施工操作規(guī)程,自覺使用個(gè)人安全防護(hù)用品;6

二、堅(jiān)決制止違章指揮和不安全作業(yè)行為,杜絕消防和各種傷害性事故的發(fā)生;

6

第十條  誠信經(jīng)營形象:   二十分

一、樹立公司誠信服務(wù)的良好形象,切實(shí)做到“講合同、守信用”,嚴(yán)格履行合同規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù);6

二、不拖欠民工工資及勞務(wù)分包結(jié)算款,為民工提供良好的生產(chǎn)條件與生活環(huán)境,并善于維護(hù)民工應(yīng)有的合法權(quán)益;6

三、嚴(yán)格遵守員工職業(yè)道德行為準(zhǔn)則, 自覺接受公司與社會各界對誠信經(jīng)營的監(jiān)督和批評,共同抵制和糾正行業(yè)不正之風(fēng);4

四、嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律, 決不泄漏本公司或公司與公司之間的商業(yè)秘密。4

上述各項(xiàng)指標(biāo)得分考評分為: 優(yōu)秀、良好、 合格與不合格四類;如該單位對該項(xiàng)誠信經(jīng)營指標(biāo)工作實(shí)施中,符合優(yōu)秀要求者可獲該項(xiàng)指標(biāo)的滿分值; 獲良好者可獲該項(xiàng)指標(biāo)的80%的分值; 獲合格者可獲該項(xiàng)指標(biāo)的60%的分值; 獲不合格者不能獲該項(xiàng)指標(biāo)的分值;

 

第四章   誠信經(jīng)營考評申報(bào)資料

第十一條  公司誠信經(jīng)營考評需要全面反映被考評者的誠信經(jīng)營狀況,包括其自身踐行誠信的狀況,公司與社會對其誠信與否的認(rèn)可狀況,及其實(shí)現(xiàn)誠信的基礎(chǔ)保障狀況;

第十二條  誠信經(jīng)營狀況所需資料主要為:經(jīng)營活動信用記錄、經(jīng)營行為信用記錄、社會貢獻(xiàn)信用記錄;圍繞反映其誠信“公信力”狀況選取的資料為:社會形象信用記錄;反映其實(shí)現(xiàn)誠信自身基礎(chǔ)狀況的資料為其平時(shí)的管理信用記錄等;

第十三條  誠信經(jīng)營申報(bào)資料如下: 

 一、經(jīng)營活動信用記錄(必須是真實(shí)性資料,下同),包括:

    1、合同信用狀況記錄;

    2、商品(服務(wù))信用記錄狀況;

    3、還貸償債繳費(fèi)信用記錄狀況;

 二、經(jīng)營行為信用記錄,包括:

    1、行政執(zhí)法記錄;

    2、司法訴訟記錄;

    3、行業(yè)管理記錄;

 三、社會貢獻(xiàn)信用記錄,包括:

    1、依法納稅記錄狀況;

    2、環(huán)保安全記錄狀況;

    3、資助公益事業(yè)記錄狀況;

 四、社會形象信用記錄,包括:

    1、公眾評價(jià)記錄狀況;

    2、客戶與消費(fèi)者評價(jià)記錄狀況;

    3、輿論監(jiān)督評價(jià)記錄狀況。

 五、企業(yè)管理信用記錄,包括:

    1、信用管理記錄狀況;

    2、人力資源管理記錄狀況;

    3、償債能力記錄狀況;

    4、盈利能力記錄狀況;

    5、營運(yùn)能力記錄狀況;

    6、成長能力記錄狀況;

 

第五章  考評周期與申報(bào)程序

第十四條  公司對所屬部門與單位實(shí)施誠信經(jīng)營考評,以一整年為一個(gè)考評周期,一般為一月一日 ── 十二月三十一日,并在考評中應(yīng)遵循以下基本原則:

    1、誠信經(jīng)營信息的征集以年度為時(shí)段,以年度各項(xiàng)指標(biāo)的最終結(jié)果為考評依據(jù);

    2、誠信經(jīng)營信息的量化指標(biāo)以相對比率為準(zhǔn),而不采用絕對量數(shù)據(jù);

    3、誠信經(jīng)營信息的定性指標(biāo)以事項(xiàng)為單位,以涉及事項(xiàng)為依據(jù)。

第十五條  誠信經(jīng)營申報(bào)程序:

一、考評申報(bào)

1、公司所屬考評對象, 凡到公司誠信經(jīng)營考評周期, 必須主動對照公司誠信經(jīng)營的考評條件自評打分, 并填寫公司誠信經(jīng)營考評申請表與同上述“第十三條”中已明確應(yīng)提交的審報(bào)資料按時(shí)上報(bào)公司誠信經(jīng)營辦公室;

2、上報(bào)公司誠信經(jīng)營辦公室的上述資料, 還應(yīng)附社會表彰、褒揚(yáng)的證書及投訴、曝光等的原始復(fù)印件;

二、考評流程 

1、由公司誠信經(jīng)營辦公室對各上報(bào)資料進(jìn)行核對, 對資料齊全的考評對象速與有關(guān)專業(yè)部門開展初審,并提出綜合性初評建議意見后提交公司誠信經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組研究審定;

2、由公司誠信經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組研究審定為誠信優(yōu)秀、誠信優(yōu)良、誠信良好等級的,由公司公示,廣泛征求意見并告達(dá)申報(bào)單位; 公示期為10, 經(jīng)公示期滿無異議的,由公司誠信經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組頒發(fā)公司誠信等級證書;

3、誠信考評以企業(yè)申報(bào)為基準(zhǔn),申報(bào)者必須保證申報(bào)材料的真實(shí)性; 在考評審核期內(nèi),如發(fā)現(xiàn)有弄虛作假、隱瞞問題等失信行為,將為一票否決;

4、經(jīng)過審定、公示已通過考評取得A級以上信用等級者,如發(fā)現(xiàn)在考評年度有以上失信問題者,將立即取消其獲取的信用等級,收繳其已發(fā)證書并在公司內(nèi)公告;

5、以本單位誠信經(jīng)營真實(shí)狀況與真實(shí)資料上報(bào)考評公示后獲得的單位,可享受公司規(guī)定的各項(xiàng)優(yōu)惠政策(優(yōu)惠政策公司另行制定)。

 

第六章  誠信經(jīng)營的考評等級與監(jiān)督

第十六條  誠信經(jīng)營考評等級(三等九級)的劃分:

按照公司各考評對象真實(shí)誠信狀況與資料, 經(jīng)考評給出的反映其誠信經(jīng)營水準(zhǔn)的等級為如下三等九級:

1、考評誠信單位等級可采用國際通行的“三等九級”評級方法, 即誠信考評標(biāo)準(zhǔn)劃分A、B、C三等,AAAAA、ABBB、BB、B、CCCCC、C九級;

2、上述AB、C三等標(biāo)識為: 誠信單位、誠信偏低單位、誠信較差單位; 其中評定為A等誠信單位的又可按誠信水準(zhǔn)狀況, 劃分為誠信優(yōu)秀單位、誠信優(yōu)良單位、誠信良好單位,分別以:AAA、AAA三級符號標(biāo)識。

第十七條  誠信經(jīng)營考評等級的確定

    在各定性指標(biāo)未有信用較差記錄的情況下,可按各類指標(biāo)權(quán)重經(jīng)綜合計(jì)算后的分值,按以下標(biāo)準(zhǔn)評出單位信用等級:

    1、按計(jì)分值90分及以上者為AAA;

    2、按計(jì)分值8090分以下者為AA;

    3、按計(jì)分值7080分以下者為A;

    4、按計(jì)分值6670分以下者為BBB;

    5、按計(jì)分值 6366分以下者為BB級;

    6、按計(jì)分值6063分以下者為B級;

    7、按計(jì)分值5660分以下者為CCC級;

    8、按計(jì)分值5356以下者分為CC級;

9、按計(jì)分值5053分以下者為C級;

第十八條  誠信經(jīng)營考評等級鎖定原則:

公司在誠信經(jīng)營考評等級中, 采用信用較差指標(biāo)一票鎖定制, 即只要在某一類誠信經(jīng)營考評指標(biāo)中, 按征集的信用信息為信用較差等級的,在綜合計(jì)算合成中即以信用較差指標(biāo)分值鎖定;

第十九條  誠信經(jīng)營的監(jiān)督:

誠信經(jīng)營的考評旨在弘揚(yáng)誠實(shí)守信,樹立誠信風(fēng)尚,深化企業(yè)誠信建設(shè); 整個(gè)考評與命名工作將全面接受公司和社會的全面監(jiān)督,它包括:

1、誠信經(jīng)營的考評方案制定與實(shí)施、考評工作各環(huán)節(jié)的操作等;

2、考評申報(bào)單位的申報(bào)材料、各類記錄與各信用信息的真實(shí)性;

3、考評工作的公開、公平、公正性等。 

第二十條  誠信經(jīng)營的法律責(zé)任:

在公司對各所屬單位開展誠信經(jīng)營考評中,凡有弄虛作假、違規(guī)操作、私改信息等行為的,由公司誠信經(jīng)營辦公室會同有關(guān)部門調(diào)查核實(shí), 提交公司誠信經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組, 由公司誠信經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)情節(jié)輕重作出處理,直至依法追究相關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任。

 

第七章  附則

第二十條   本辦法自公司公布之日起實(shí)施;

第二十條   本辦法的解釋權(quán)屬公司誠信經(jīng)營辦公室。

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